سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

في مطعم جود اليمن للمندي (https://judymn.com/)، نعتبر خصوصية زوارنا وعملائنا ذات أهمية بالغة بالنسبة لنا. توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

عند قيامك بزيارة الموقع، أو التسجيل، أو إتمام طلب شراء وجبات، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية الأساسية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل الفعلي. نستخدم هذه البيانات لمعالجة طلبات الطعام الخاصة بك وتوصيلها بدقة إلى موقعك.

  • البريد الإلكتروني: نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تأكيدات الطلبات، الفواتير، أو الرد على استفساراتك وخدمتك بشكل أفضل.

  • بيانات تصفح الموقع: نجمع معلومات غير معرفة شخصياً مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وتاريخ ووقت الزيارة لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

2. حماية بيانات الدفع والأمان

  • نحن نلتزم بتوفير بيئة تسوق آمنة تماماً. يتم تشفير وحماية جميع البيانات المتبادلة بين جهازك وموقعنا عبر بروتوكول الأمان القياسي (HTTPS / SSL).

  • في حال استخدام طرق الدفع الإلكترونية، فإننا لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ بأي بيانات حساسة لبطاقاتك الائتمانية على خوادم الموقع، بل يتم معالجتها مباشرة وبشكل آمن عبر بوابات الدفع الرسمية المعتمدة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف خارجية. قد يتم مشاركة بياناتك الضرورية فقط (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع أو إتمام الخدمات، مثل:

  • مناديب التوصيل: لضمان وصول وجبتك الساخنة إلى منزلك أو عنوانك المحدد بنجاح.

  • خدمات المراجعة والتحليل التابعة لجوجل (Google): لتحسين مستوى المنتجات وظهورها بشكل صحيح على محركات البحث وفي لوحات التحكم الإعلانية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ تفضيلاتك وتسهيل تجربة التسوق الخاصة بك (مثل الاحتفاظ بالوجبات داخل سلة المشتريات حتى إتمام الدفع). يمكنك التحكم في قبول أو رفض هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك الخاص، مع العلم أن إيقافها قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع.

5. حقوق العميل

يحق لك في أي وقت التواصل معنا لطلب مراجعة بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً من قاعدة بيانات الموقع الإلكتروني.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية

يحتفظ المطعم بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة التغييرات القانونية أو البرمجية. سيتم نشر أي تعديلات فوراً على هذه الصفحة، لذا ننصحك بمراجعتها بشكل دوري.

7. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص سياسة الخصوصية وأمان بياناتك، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر الوسائل الرسمية للمطعم:

  • الاسم التجاري: مطعم جود اليمن للمندي

  • الموقع الفعلي: الجرف 2، عجمان، دولة الإمارات العربية المتحدة

  • رقم الهاتف: 0524607008

  • البريد الإلكتروني: info@judymn.com